بغداد - وكالات
يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة "جيه بي مورغان" جيمي ديمون، أن المهارات الشخصية والذكاء العاطفي أساسيان في ظل التحديات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.
لقد كان عاماً حافلاً بالنسبة للذكاء الاصطناعي. وهذا ليس مفاجئاً في كثير من النواحي، نظراً لانتشار هذه التقنية على مستوى مجالس الإدارة، وفي مختلف الشركات، وفي كل مكان بينها. لكن حجم ونطاق استخدام الذكاء الاصطناعي في عام 2025 كانا مذهلين. فخلال الأشهر الاثني عشر الماضية، غيرت هذه التقنية طريقة برمجة الشركات، وطريقة التوظيف والتقييم، وكيفية أتمتة العمليات، ومعالجة البيانات، وتحقيق النجاح. بل رأيناها تلعب دور البديل العملي للرؤساء التنفيذيين الذين يعانون من ضيق الوقت ويسعون إلى جعل مكالمات الأرباح أكثر كفاءة.
من أهم الأسئلة التي تواجه القادة وفرقهم مع بداية عام 2026: كيف يحافظون على أهميتهم ومهاراتهم في بيئة مؤسسية تعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي؟ وقال ديمون، إن التركيز على المهارات الشخصية قد يكون الحل. في مقابلة حديثة مع برنامج "صنداي مورنينغ فيوتشر" على قناة فوكس نيوز، ناقش رئيس البنك سبل دعم العاملين في عصر الذكاء الاصطناعي.
قال جيمي، خلال حديثه في البرنامج، إنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي "سيؤدي إلى إلغاء بعض الوظائف"، إلا أنه لا يعتقد أنه سيؤدي إلى خفض كبير في القوى العاملة خلال العام المقبل، كما يتوقع البعض.
يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً جذرياً في سوق العمل. فبحسب تقرير صادر عن شركة ديلويت عام 2025، يعتقد 67% من المشاركين في الاستطلاع أن هذه التقنية قد تُقلل من فرص العمل المتاحة للمبتدئين، ويتوقعون أيضاً أنه بحلول عام 2027، ستُجري 50% من الشركات التي تستخدم الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي تجارب على أنظمة ذاتية التشغيل لتعزيز الإنتاجية.
في هذا السياق، قال ديمون إن المهارات الشخصية ستكون أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وأضاف: "نصيحتي للناس هي التفكير النقدي، واكتساب المهارات، وتطوير ذكائهم العاطفي، وتعلم كيفية إدارة الاجتماعات بفعالية، وكيفية التواصل والكتابة. ستجدون فرص عمل كثيرة".
وأوضح أن التبني السريع للذكاء الاصطناعي قد يُحدث اضطراباً في بعض الوظائف، مما يؤثر على أدوارهم بشكل أسرع من الوقت اللازم لإعادة تدريبهم.
وللحد من ذلك، قال إنه ينبغي على الحكومات والشركات العمل على تسهيل عملية الانتقال قدر الإمكان، من خلال تقديم اقتراحات تشمل المساعدة المالية ونقل الموظفين.